Pengalaman ganti paket Indihome ini akhirnya dirasakan setelah beberapa bulan menggunakan TV Android. Saya semakin sadar, kalau fungsi TV di rumah untuk menonton chanel TV-nya sudah bergeser jauh. Dibanding buat nonton channel TV, TV kami malah lebih sering buat nonton channel Youtube. Menariknya, karena itu TV sudah ber-OS Android, maka untuk menyaksikan Youtube hanya tinggal klik saja aplikasi Youtube di TV.
Lalu terbersit lah dalam benak saya: “apa gunanya itu decoder UseeTV? bayar paketnya pula tiap bulan!”. Akhirnya, diputuskanlah untuk ganti paket Indihome dari Dual Play ke Single Play. Yang artinya, saya hanya mau berlangganan internetnya saja, tidak dengan tv kabel-nya.
Saya sempat mengira hal itu tidak memungkinkan, tapi setelah cari informasi berselancar ke sana-sini, saya pun haqul yakin, bisa!
Keuntungan ganti paket Indihome dari Dual Play ke Single Play
Perlu digarisbawahi ya, keuntungan di sini tidak berlaku umum, artinya hanya untuk kondisi TV yang sudah bersistem operasi Android (smart tv). Jika TV kita belum smart tv, maka ganti paket internet dari Dual Play ke Single Play bisa jadi mimpi buruk. Cilaka! apa yang mau ditonton di itu TV?
Baca Juga: Pengalaman Migrasi TV Analog ke TV Digital
Keuntungan yang paling terasa dari ganti paket Indihome dari Dual Play ke Single Play adalah: biaya sama (bahkan lebih murah), tapi internet bisa lebih cepat!
Begini, saat saya masih menggunakan paket Dual Play, setiap bulannya saya harus membayar biaya langganan sekitar Rp 390 ribu (360 ribu + PPN 36 ribu) dengan kecepatan internet up to 10 Mbps dan kuota FUP (ingat loh, ada FUP-nya) 400 GB/bulan. Biaya ini bisa berbeda, tergantung lokasi dan promo. Sedangkan untuk TV kabelnya (UseeTV) benar-benar useless. Sekalinya mau nonton TV, repot harus ganti remot dan ganti mode input. Akhirnya kalau kepengen banget nonton channel TV, saya buka saja aplikasi Vidio.com yang sudah diinstal. Sduah cukup kalau untuk menonton TV lokal.
Setelah ganti paket ke Single Play, saya bisa mendapatkan paket internet dengan kecepatan up to 20 Mbps dan kuota FUP 800 GB/bulan dengan biaya Rp 330 ribu + PPN Rp 33 ribu. Jauh lebih menguntungkan bukan, jika yang saya butuhkan hanya koneksi internetnya saja?
Soal paket ini bisa dilihat di halaman pusat bantuan paket Single Play situs Indihome.
Intinya, memilih paket Single Play bisa lebih efisien untuk Anda yang hanya membutuhkan koneksi internet. Tidak beserta TV kabel atau telepon-nya.
Cara mudah ganti paket Indihome dari Dual Play ke Single Play
Untuk ganti paket Indihome dari Dual Play ke Single Play sayangnya tidak bisa dilakukan secara online sodara-sodara, harus datang langsung ke Plaza Telkom terdekat. Berikut langkah-langkahnya:
- Lepaskan dan satukan decoder UseeTV + remot + kabel power + kabel LAN. Ingat ya, cukup decoder TV-nya saja, tidak perlu dengan modemnya. Paket decoder ini harus turut dibawa saat akan mengajukan pergantian paket Indihome dari Dual Play ke Single Play.
- Siapkan e-KTP, lebih bagus kalau sudah di fotokopi.
- Berangkat ke Plaza Telkom. Jangan lupa, paket decoder yang akan dikembalikan juga dibawa. Jangan diambil pusing kalau box decoder-nya sudah tidak ada.
- Sesampainya di Plaza Telkom, ambil nomor antrian (tanya Satpam kalau bingung). Sampaikan maksud dan tujuan Anda di customer service.
- Nanti Anda akan menerima lembar pernyataan yang harus ditandatangani di atas meterai. Jika tidak menerima salinannya, jangan lupa difoto, sebagai dokumentasi untuk di kemudian hari jika terjadi masalahan yang tidak diinginkan. Mudah-mudahan sih tidak ada masalah.
- Bayar meterainya di kasir.
Sampai di situ proses pengajuan ganti paket sebetulnya sudah selesai.
Tapi tunggu dulu, ada hal lain yang harus Anda pahami betul, yaitu soal tagihan di bulan depan. Jika pengajuan ganti paketnya (misal) di bulan Agustus, maka tagihan yang keluar di bulan September masih pro-rata, jadi jangan heran kalau nanti tagihannya agak berbeda, tidak sesuai baik dengan tagihan paket sebelumnya, maupun dengan tarif berlanggan di paket baru (Single Play).
Sedangkan untuk tagihan yang keluar di bulan Oktober, SEHARUSNYA sudah sesuai dengan paket terbaru. Kenapa pada kata “seharusnya” saya kapitalkan dan tebalkan, karena hal yang tidak menyenangkan bisa saja terjadi. Oleh karena itu, di nomor 5 saya sarankan difoto. Jadi kalau tidak sesuai yang seharusnya, bisa komplain dengan segera mendatangi Plaza Telkom dan menunjukan bukti pernyataan yang sudah Anda foto.
Discussion about this post